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第二能是能想 销售代表面对变化多端的市场,经常要随时决策,而往往有一些权力不是掌握在销售代表手中的。这样就面临一个要及时决策,而权力又不到位的状况,在这样的状况下不能总是说“我要请示一下经理”。如果事事请示,销售代表有什么用?在客户心目中的威信也受损,因此优秀的销售代表要有比较巧妙的方法来对付这样的情况,使自己的威信不会受到损失。这些方法是要根据实际的经验想出来的。比如,客户总是强调价格太高,影响了产品的销售。销售代表要引导客户看到“消费者购买的是价值,而不是单单的价格。” 另外能想就是要有好的“IDEA”,好的创意,经常有好创意出来的销售代表才能不断地为客户,为公司创造价值。提升自己对客户的服务,增加自己在公司中的影响力。老板会用一个能干的销售代表,但是不会重用,会在适当的时机把他们淘汰。 来源:中国营销传播网 (郝志强) |