和訊網消息日前，在2013央視財經論壇、央視財經頻道主辦、第十四屆中國經濟年度人物頒獎盛典上，小米公司董事長兼CEO雷軍在接受和訊網訪談時 表示，現在很多公司開始學小米，這是經歷了三個階段：第一個階段叫看不起。第二個階段叫看不懂。第三個階段是想學學不會。看不起是第一個階段；看不懂是第 二個階段，等小米手機很厲害了他們發現看不懂；等他看懂了又發現學不會，這是一年前我們同行的焦慮症。

雖然雷軍在很多時候都表現的很謙遜，但是，在涉及到公司的核心競爭力方面，他還是非常有自信的。而這篇訪談中，雷軍將公司的經營模式完整的闡述出來。

以下是訪談實錄：

和訊網：我們知道小米手機和小米電視的市場反應都非常好，也有評論認為咱們飢餓行銷是不是有一些過了，您對這個問題怎麼看？

雷軍：這個問題是一直伴隨著小米成長過程當中被罵的很慘的問題。我做了無數次的解釋，但是我今天特別希望你們幫我把這個問題解釋清楚。

第一，小米到今天為止，產品發佈了多長時間，大家還有概念嗎？我們的產品是前年10月底上市了，到現在這個產品上市以來只經營了26個月，兩年零兩個月的。

從第一個月我們總共只賣了1萬台，到這個月預計會超過300萬隻手機，翻了300倍，這個月的營業額有望突破50億人民幣，一個月。如果300萬隻 手機大家還是沒有搶著，我們繼續努力，但是真不是我們的問題，就是說一萬台作為飢餓行銷，有飢餓行銷搞300多萬隻搞50多億的營業額嗎？今年小米有機會 突破300億，有99.99%的把握突破300億。

我記得今年年初被大家逼得不行，我說這樣，去年我們做了729萬隻，今天我恨不得要對毛主席發誓我一定要幹1500萬隻，就是人大會的時候很多人罵 我，我說我保證幹1500萬隻，我想今年我們大概有1900萬隻了，我們去年700多萬隻大家不滿意，我們說今年至少翻一倍吧，翻一倍至少1400多萬隻 翻一倍了，我跟他們保證，我說我保證做1500萬隻，我跟毛主席發誓，在人民大會堂的台階上，我說我保證做1500萬隻，今年的成績單肯定很快就公佈了， 也許1900萬上下吧，這是我特別跟大家講的。小米成長速度遠超大家想像，其實它在不斷突破一個企業成長的極限，但是企業成長是有限制的。

你想26個月的時間裡面，從1萬台到300多萬台是什麼概念，它在急速的成長，我想大家再給小米兩年時間，抱怨可能就會減少。

另外一方面，小米一直在追求做最頂級的產品，最厚道的價錢，可能這是一個永遠的矛盾體，我們剛做了一個小米的行動電源，被搶瘋了，大家都搶瘋了，大 家說怎麼倆行動電源都要排隊，需求量真的比大家想像得多，這個我沒有辦法說什麼，我爭取第一季度就供貨1000萬隻以上，就是行動電源這方面。

我覺得大家應該反過來想，有了小米以後，國產的產品品質大幅提升，價錢又往下下了一大塊，大家都在學小米，最終消費者是受益的，可能你沒有買的小 米，但是你買到別的，同樣好的國產產品，同樣便宜的國產產品，這不就是大家的受益嗎。我相信小米所帶來的網路顛覆傳統產業的模式，應該在手機行業裡面被驗 證了，而且整個手機行業都在學小米，今年花了幾種風在學小米。

和訊網：您覺得您未來最大的挑戰是什麼？因為有很多偉大的公司最後都是隨著泡沫或者什麼就倒閉了，您覺得小米現在的急速成長和輝煌……

雷軍：我們總結過只要堅持三點就可持續： 第一，永遠要做出能讓用戶尖叫的產品，做不出來就是我們變得平庸了。

第二，他買過了之後他願不願意心甘情願的幫助小米給朋友推薦，所以小米的米粉是一窩一窩的，當時有了一個米粉，很快就可以有10個米粉，星星之火可以燎原，這是我原來嘗試的口碑行銷。

我能不能說服了消費者，消費者就願意心甘情願的給朋友推薦。我昨天還收到一個記者給我發的截圖，他的朋友跟他說紅米好，好到了無以倫比的程度，他說 用100分形容紅米都不夠，他說假如100分，他說紅米給他的感受比100分還高，這是他的朋友給我轉發的。我的體驗是第二條，就是不僅賣給用戶的一瞬間 讓用戶尖叫，更重要的是用戶用完了覺得好，願意推薦，這是我們第二條要堅持的。

第三，堅持創業心態，然後關注克制貪婪。我們每次討論這個事情的時候都反復問自己，是不是我們一定要堅持做了，我們能不能不做這件事情。

所以你說一些偉大的公司今天平庸了，甚至破產了，我覺得核心的問題是不夠極致，然後做得事情太多，然後面對變化的時候沒有跟上。其實這一步手機公司的革命是因為行動網路來了，他們沒有跟上，智慧型手機和行動網路來了，他們沒有跟上。

和訊網：您剛才說的有很多人模仿小米，我們也知道確實有非常多的公司模仿小米。包括電視領域裡面也有，我們知道有一些公司開始也是影響特別很大，但最後好像都無聲無息了，為什麼學了小米還是沒有起來？

雷軍：不叫模仿，他們叫學小米，還評了幾家學小米標兵。

一年前也是我在一篇文章看到了，大家學小米是三個階段：第一個階段叫看不起。第二個階段叫看不懂。第三個階段是想學學不會。這是去年一年大家總結的三個階段，剛開始大家覺得小米就是胡鬧、胡折騰、炒作。

包括也有兩個帽子扣在我們頭上，就是剛才大家談的兩個詞，一個飢餓行銷、一個期貨，發明了兩個詞扣在我們頭上了。

看不起是第一個階段，看不懂是第二個階段，等你很厲害了他發展看不懂，等他看懂了又發現學不會，這是一年前我們同行的焦慮症。

我覺得小米很難學的核心是，第一件事情是互聯網思想，就是小米就是用互聯網思想做傳統產業，他本質要學的不是小米，是互聯網思想，要改變DNA，改變觀念，為了方便大家理解什麼叫互聯網思想，其實我5年前就開始講七字絕：專注、極致、口碑、快。

什麼叫專注？我以前是發燒友，我用給70多部手機，不是買過70多部，是用過70多部手機，每個手機都用過一個月以上的，我那天回憶的時候，很多的型號我都記不住，名字是有英文、有數字，先搞一個英文名、再加個數字、英文，再加數字，真的記不住。

我說我作為一個普遍的消費者，你這個產品買了你都記不住，我就從iPhone開始，大家終於有了自信心，因為記得住型號。不信隨便問你一部手機，你能記住的型號真的不多，你說你拿得手機叫什麼名字，就是完整的名字，你可能很難記得住。

是不是三星的Galaxy S4，很難記得住，極複雜的名字。當然它已經把名字簡化了，原來的名字都是四個數字、五個數字的記，這真的是考智商和數字的一件事。 這是傳統產業幹的，不專注，每年至少做50個、100個型號，你做這麼多的型號老百姓記不住，這個產品剛上市就要下架了，整天胡折騰，我覺得小米進來以後 堅持這個原則，一年能不能只發一款，發一款高端的小米手機，發一款評價手機，就是千元機--紅米，結束了，它就叫紅米，我們也沒有搞個1、2、3、4、 5，專注。

因為大的手機公司每年都做50--100款手機，大的電視公司都做100款電視，我們就做一款電視。

今天有一個央視的主持人問我，說你們家有比47吋更大的電視嗎？我說我們家沒有。他說你們家甚麼時候做更大的電視呢？我說抱歉，我不做，沒有用戶。我們只做47吋。今天我們在能力不足的時候，我們只做一個人群，就是米粉的人群。

典型的米粉是什麼？就是典型的20歲--30歲，理工男，年輕人。

當然買電視需要他們家領導決定的事情，所以我們做了彩色，做了什麼是為了迎合領導的需求，他們家裡的領導能夠支持買小米電視。所以我們把客戶性描繪 出來之後，他們的採購能力是多少，他們的家裡有多大，他們的臥室有多大、客廳有多大，咱們算一下，47吋是他們買的算是非常大的電視了，很多人還跟我說是 不是偏大。我說當你看了小米電視，你不會覺得大，因為我們用了超窄邊，它相當於原來42吋的體積，它正好放在原來42吋的電視櫃了，正合適的，因為它是超 窄邊的，這是我設計產品的想法。

我也不想所有人都用我的，我也定位了，我能不能就把米粉所需要的人群弄到極致，而且只弄一個型號，型號多了，你想一想，全國這麼多的倉庫、備件、維 修、庫存，最痛苦的是庫存，你搞不定。我們只有一個電視，反正全國六大中央倉儲，直接發到用戶手上，最簡單，所以我們追求極其專注。

第二就是極致，可能市場上有很多對我們的批評，沒有關係，反正我自己做到了我能力的極致，我願意承認我的能力不行，但是我不願意承認我的態度不行，我有追求極致的態度。

第三個口碑，這也是傳統行業很難理解的，這怎麼讓用戶能夠口口傳頌，結果大家又把它庸俗化成口碑行銷，或者叫社群媒體行銷，也是，但它的本質不是行 銷。我們認為最好的產品就是行銷，產品會說話，很多的學小米行銷，怎麼不學小米做產品的態度呢？最好的產品就是行銷，其實你不用做行銷，你把產品做好了， 每個人都可以給你傳播出去。

第四個是你反應速度要快。這是我講過很多次的。

我認為學小米的首先要學互聯網思想，首先要學的不是小米本身，是小米所代表的，或者說推崇的互聯網思想改變傳統產業，我覺得你只要懂得互聯網思想， 你學小米的速度會快很多。因為其它都是怎麼把硬體做好，怎麼把軟體做好，怎麼把服務做好，我們這個只要有時間、有投資就能夠改善。

但是你如果不懂互聯網思想，你學了半天是不容易學會的。

和訊網：我想問一下，你們收購了多看這樣的很大電子書平台，會不會推出類似於電子書的產品？

雷軍：我覺得多看倡導在互聯網上的競聘閱讀，它是一本書一本書的做，跟真的書一樣，排得非常精美。第二個一本一本書的定價跟作者、出版社簽得約，像 這樣的模式應該不多，剛剛開始，我還是堅信精品閱讀是未來一個方向，因為網上流傳了各種盜版的電子版的書，相對排版都亂七八糟的，而且未來的閱讀，因為現 在的書都是配圖，印得非常漂亮，如果只有文字的話，其實閱讀起來也感覺不好，所以我們是做精排版的精品閱讀。

會不會做電子書，其實我喜歡用電子書，因為它不傷眼睛，問題是消費者願不願意帶一個Pad的同時再帶一個電子書，我心裡沒有信心。我們可以在網上問一下，有多少人願意帶Pad的同時帶手機，再帶Pad，還要再帶一個電子書，我是。但是一般人不是，太麻煩了。

我帶電子書主要是在飛機上，旅行的時候看小說，因為在飛機上能幹的事情很少，但是一般的消費者，我的感覺願意帶幾個設備的人很少，他全部被手機、 Pad取代了。

和訊網：主要還是在精品閱讀這塊，不一定會推出類似於電子書的產品，是嗎？ 雷軍：我很猶豫，基本目前沒有計劃，因為我們強調做減少，就是少做幾件事情，除非我堅信有一千萬人說小米你一定要做電子書，然後電子書對我們有多大的幫助，我覺得有一千萬的用戶我才會做。