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---如果把项目比喻成一个有机的整体,那么,项目肌体的健康有赖于项目管理各个组成部分的健康。建立健康肌体的第一步,就是对整个肌体的各个部分进行有效的检查。一次基本的“体格检查”将可以帮助你发现项目潜在的致命缺陷。下面将从六个方面讨论项目管理的状况检查。 ---范围管理 ---范围管理(Scope Management)是项目管理的一个专用词汇,它的首要任务是确定并控制哪些工作内容应该包含在项目范畴内,并对其他项目管理工作起指导作用。无论是新技术或新产品的研发项目,或者是与客户签订的服务性项目,如果不能有效地定义并控制项目范围,将会招致两大严重问题的产生: ---1.项目实际要求的、但没有明确定义的工作将不能得到有效执行,进而危害项目最终目标的满足(例如,当客户对于项目目标不能给予完整、详细的描述,而服务商又不能提供帮助的话,这种情况极易发生)。 ---2.不在项目工作范围内的工作内容被执行,或项目范围盲目扩大,进而危及项目的预算(迫于客户压力,不得不做一些份外工作,或自身缺乏明确的费用管理观念,都将导致这样的结果)。 ---项目究竟包含哪些工作,如何将它们有效地组织和管理起来,是一件非常值得推敲的事情。国际上通用的工作分解结构WBS技术是项目范围管理中的一项关键内容。通过对项目目标和工作内容的分解,WBS可以帮助你更加明确项目的工作内容,从而有效地计划和控制项目进程。虽然你可以在很多地方学习到有关WBS的概念,并可以看到很多WBS的样例,但是,建立合理的工作分解结构WBS并非易事。这方面的内容将在以后详细讨论。 ---回答以下问题,判断你的项目在范围管理方面是否健康: ---·项目是否拥有支持项目启动的正式文本(如合同书、授权书或其他文件)? ---·是否有正规的项目目标说明的文档? ---·是否定义了工作分解结构WBS? ---·是否有正式的项目范围变更程序? ---进度管理 ---进度管理是项目管理中的一个关键职能,对项目进展的控制至关重要。在范围管理的基础上,通过确定、调整合理的工作排序和工作周期,进度管理可以在满足项目时间要求的情况下,使资源配置和费用支出达到最佳状态。 ---然而,随着项目管理软件(如MS Project、P3、OPP等)的广泛应用,更多的注意力被集中在进度计划而不是项目管理的其他方面。事实上,项目管理有时被混同于进度安排。在计算机软件的帮助下,大家似乎都拥有了进度计划的能力。其正面的效应是:更多的人了解了进度计划的概念并由此对项目有了更清楚的认识。而负面效果是:很多人会误认为自己已成为进度计划的“专家”。事实上,进度计划不那么简单,它是具体的理论、技术和策略的应用(如多阶段、多层次的进度滚动计划方法)。并不是装备了进度管理软件,就意味着进度已经被有效地管理了。值得注意的是,即使有效的进度管理对项目肌体的健康是非常重要的,但它仍然只是项目管理机制的一个方面。 ---回答以下问题,判断你的项目在进度管理方面是否健康: ---·项目是否拥有合格的进度计划人员去计划和检查进度? ---·是否项目的进度计划是基于项目的工作分解结构而制定的? ---·是否在项目进度计划中考虑了客户、供应商和管理层所提出的各种要求? ---·是否对工作进行了合理的排序并安排了必要的资源? ---·是否采用了进度计划的一些成熟技术(如里程碑网络计划)? (闫军) |