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岗位分析在我们大多数内资企业中都没有被放到应有的位置上。很多企业在用人时，往往是因为在开始就没有岗位分析，造成盲目招聘、盲目使用、盲目给付薪酬，最后造成人才流失。 在选聘员工之前，进行科学的岗位公析可对该岗位的职责、任务范围、性质及它在公司内部和其他岗位之间的关系等各项因素进一步的具体化、明确化。岗位分析所得信息可形成一份详细的岗位说明书和一份该描述该岗位所需人员必备素质的工作规范书。它有助于把最合适的应聘者吸引到公司，同时有助于对内部员工素质进行及时的督查和培训，还有利于按工作复杂程度制定工资标准。 岗位分析涉及的内容一般为：工作名称、直接上级、直接下属、主要责任、具体任务、各项工作所占工作时间、工作设备需求、与公司其他岗位的联系、工作条件、工作时间、加班要求、出差要求等。不同公司可根据不同情况增添或删除相关内容。 岗位分析范例 工作名称：某电脑公司技术服务人员 直接上级：服务部经理 直接下属：无 主要责任： 1. 建立设算机硬件系统(占总工作时间的50%) 具体任务： (1)根据具体要求组装零部件(日常) (2)测试并修正误差(日常) (1)送货上门、拆开机器包装、现场装配(日常) 2.现场演示基本系统(占总工作时间的10%) 具体任务： (1)解释硬件系统(日常) (2)现场演示软件如何安装(日常) (2)为客户提供研讨会和培训班的信息(日常) 3.维修系统(占总工作时间35%) 具体任务： (1)现场诊断问题(日常) (2)在现场或在公司维修(日常) (3)安装临时的替代系统(1周1次或根据需要而定) 4.更新技术期(占总工作时间5%) 具体任务： (1)在需要时参加技术培训(一季度1次或根据需要而定) (2)阅读手册和集体实践期(一周一次) (3)需要时向其他服务人员或服务部经理咨询(日常) 该岗位需要使用哪些特殊的设备或工具? 计算机硬件；软件；计算机维修的专门工具。 该岗位与公司中其他岗位之间有何联系? 与销售代表密切配合，以满足客户对新系统的需要；与其他技术服务人员密切配合，进行诊断和维修工作；在现场安装和维修时与客户直接交流。 该岗位的工作条件描述： 正常工作时间：每月轮换，日程安排如下： 其中三个星期为星期一至星期五，上午8:00-下午5:00 另一个星期为星期二至星期六，上午8:00-下午5:00 加班要求：对于周末和晚上的紧急维修任务，技术服务人员轮流承担随叫随到。 出差要求：只在本地工作。 该岗位的特殊条件或要求： 手指灵活；能够负重32公斤；视力好；持有效驾驶执照。 ——本文选自2001年6月15日〈中国贸易报·前程周刊〉 (iwgh) |