面对不景气，企业需要自我保护。但自我保护不应该令企业失去有价值的资源，不应该牺牲企业从前擅长的业务。 萧条期的应激过度 斯丹凝 ---现在，许多企业对于经济萧条期的反应变得特别快。这种本能的反应需要引起注意。特别是在经济不景气时，企业的战略性行动有时并不是...

“企业规模在今天残酷的竞争世界里不再是王牌。我的目标是在大公司里装上小公司的灵魂和速度。” ——杰克·韦尔奇 规模极限 ---一个公司会大得无法管理吗？对于这个老问题，回答是肯定的。事实上，目前的某些跨国联合大企业或服务机构显然已经过于复杂，濒临能够管理的...

---在规模不当的企业中，管理层的正常反应是把企业的销售量提高，以支持其过于庞大的职能部门。这是一种“成长”的计划，以期通过成长而达到平衡。比如在本栏目上一篇文章《规模不当症》(参见本刊2002年第3、4期合刊)中提到的美国汽车公司，它自20世纪50年代末以来曾几...

领导管得少,才能管得好。 管头管脚 王宪平 ---杰克·韦尔奇有一句经典名言：管得少就是管得好。何以理解？我想，“管头管脚”可能就是“管得少”的生动妙解吧。 ---作为总经理，我曾为公司高层管理人员做了一次别开生面的培训游戏。游戏前一天，我给每个参加者发了一顶...

企业的目标是追求利润最大化，而6σ管理，就是实现这个目标最有效的一种工具。 6σ的力量 马瑞民 当你把行驶了5万公里的汽车检修后，更换了机油，然后开上高速公路，轻踏油门，你就会感到汽车仿佛增加了100马力。GE的管理者认为，实施6σ后的企业，就是这种感觉。 ---近...

本刊记者 朱琼 ---“微软公司全球网络，每天遭受尝试攻击50万次。”微软公司CTO Craig Mundie在接受采访时，轻描淡写地道出了一个数据。 ---毫无疑问，微软公司肯定拥有世界上最先进的软硬件设施和顶尖水平的工程，以保护他们的信息安全。但是，就像精良的武器加上训练...

---鼓励全体员工运用各种媒体参与交往，往往能够激发出他们的创新精神。 ---企业创新，从根本上说是观念的创新，而后者又是社会交往过程的一部分。新的观念好比新的文化因子，可以来自企业外部，来自企业家的头脑和个人体验，也经常来自企业员工。 ---新观念在人群中传...

---怎样才能使企业长寿呢？除经营性因素以外，更重要的是战略性因素。 ---英国有个协会性组织——300年俱乐部，企业生存300年以上者，方可加入。 ---任何企业都不想建立起来就死掉。企业希望不但活着，而且越活越好。有学者研究发现，跨国公司的平均生命周期为40至50年...

---技术、管理团队和客户价值，构成了成功的金字塔。而人情化的管理就像粘合剂，使三个因素浑然一体。 ---通过人情化管理这个粘合剂，有效地实现了业务本地化。这一点颇让柯汉忠(Philip S. Carmicheal)感到自豪。1999年，拥有20多年跨国公司亚太区管理经验的柯汉忠开始...

Hugh Courtney ---在极端不确定的环境下，企业采取影响环境的战略意味着更低的风险和更高的回报。 ---编者按：全球化、数字化和资本市场的高度流动性，是当今企业成长环境的基本特点。这些特点决定了企业面临着越来越高的不确定性，也改写着商业机会和风险的定义。是影...