金钱，经常是最昂贵的激励方式。道德动机不仅成本较低，并且往往更有效；
道德动机和金钱动机发生碰撞，道德动机就会退出。一旦退出，道德动机将很难重建；

人们对拥有的东西都会产生依恋，出售时总是标出过高的价格。
人们总是把注意力集中到自己会失去什么，而不是会得到什么；
人们经常假定别人看待交易的角度也和自己一样；

当有多种选择时，人们总是不忍放弃任何一个机会，即使这个机会已经没有价值；
手忙脚乱的保留多个选择，往往会忘记在真正重要的事情上努力；
在吸引力大致相同的两种选择中作取舍是最难的；

人人都是非理性的，人的消费行为会受到周围环境等多种因素影响，这些行为是有规律可循，是成系统的，是可以预测的；
电子商务网站在做好基础用户体验（页面、流程、服务等）的同时，还有一个更重要的用户体验——消费者行为规律的研究，即如何通过商品摆放、文案、相关商品推荐等去影响用户决策；